品牌信譽將引起社會關注,20年泰潔持久影響力
生意社2012年09月14日訊干洗行業(yè)迅速發(fā)展的今天肯定會存在一些問題,泰潔干洗作為優(yōu)秀品牌。中國商業(yè)聯合會洗染專業(yè)委員會聯合泰潔干洗對上海市存在問題的洗衣店采取必要的形式,對其中的一些不夠客觀的內容予以澄清說明。但同時,通過這次事件,也確實暴露出部分洗衣店存在的問題。如:個別干洗店衣物存放凌亂,衛(wèi)生狀態(tài)不良和設備保養(yǎng)不善,操作流程不規(guī)范,出現問題不能及時與消費者溝通以及個別員工的言行隨意等問題,這些都是洗衣店經營者要高度重視和急需改善的。為此,中國商業(yè)聯合會洗染專業(yè)委員會希望各洗染企業(yè)要針對目前的突出問題,嚴格自查自糾,加強自律,強化服務意識,提高服務質量,為廣大消費者提供優(yōu)質的服務。上海泰潔洗燙設備有限公司是中國輕工機械協(xié)會服裝洗滌機械專業(yè)委員會會員單位,中國商業(yè)聯合會洗染業(yè)工作委員會會員單位。作為主要的商業(yè)聯合會洗染業(yè)委員會會員并且具有20年的干洗品牌首當其沖做好分內之事。我們的產品經國家輕工業(yè)服裝洗滌機械質量監(jiān)督檢測中心檢測合格,被推薦為中國輕工機械協(xié)會信譽品牌。開好干洗店要做到以下幾點:1.建立店有關規(guī)章制度(作息時間,員工崗位制度和衛(wèi)生)無規(guī)矩不成方圓,只有切實可行的規(guī)章制度,管理起來才有章可循,才不會出現管理混亂。萬萬不可用人情來做管理,否則行之不遠。當然,規(guī)章制度是人制定的,如果在使用過程中真的覺得有些制度不適合,也可以做相應的更改。規(guī)章制度不能不改,不能常改。2.隊伍建設員工管理(員工素質,擇優(yōu)錄取,復合型)人才是根本。由于員工是直接和客戶以及工作服務打交道的,因此,高素質的員工團隊是一個加盟店的法寶。因此在選擇員工時一定要是高素質的人,不僅要服務好,還要技術好,而且能夠處理一些突發(fā)事件。一方面要看個人,另一方面加盟店的培訓和管理也很重要。3.抓好服務質量和洗滌質量(硬件與軟件相結合洗衣新概念)好的質量一是離不開人,而是離不開好的設備,因此要在這兩點上做好功課。4.確保店內機器設備完好,正常運轉(保養(yǎng)維護)這不僅可以是你隨時了解店內情況,對未知的事情做好防備,同時也是留住顧客,給顧客安心的保障。如果設備常壞,顧客除了不能按時拿到衣物,還可能會覺得壞的機器會損害衣物,對加盟店沒有了信心。另一方面,經常保養(yǎng)可以延長設備的壽命。泰潔公司始終踐行著“做質量、做信譽、做服務”的宗旨,力求打造綠色環(huán)保產業(yè),并已取得很大成果。泰潔已走過20年的風風雨雨,這一路走來泰潔取得了太多的成果,受到社會各界的認可。而泰潔干洗連鎖店始終以最真誠的態(tài)度邀請您的加入,共同開拓國內市場,讓泰潔走在行業(yè)前沿。泰潔干洗連鎖店http://www.sh-clean.com期盼您的加入!
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